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CPAM : durant le confinement, privilégiez les démarches en ligne |
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Jeudi, 23 Avril 2020 09:48 |
 L'épidémie de Covid-19 qui frappe notre pays remet en lumière toute l'importance de notre système de protection sociale. Face à cette situation inédite, la CPAM de Roubaix – Tourcoing a pris des mesures exceptionnelles afin de maintenir le lien avec ses publics.
Privilégiez les démarches en ligne :
Pour toutes vos démarches (suivre le traitement de vos arrêts de travail, déclarer un changement de situation, une naissance, télécharger une attestation,…) privilégiez votre compte personnel ameli.fr. La création du compte ameli est gratuite, les assurés peuvent aussi se connecter via France Connect.
Pour trouver des réponses à vos questions, vous pouvez également consulter les différentes thématiques du forum ameli https://forum-assures.ameli.fr/. Cet espace de discussion et d'entraide est animé chaque jour par des webconseillers de l'Assurance Maladie.
Le 36 46 et la messagerie du compte ameli.fr ne doivent être utilisés qu'en cas de nécessité absolue.
Transmettez vos documents :
Par courrier : Nous vous conseillons de différer l'envoi de tout courrier non urgent. Si le traitement de votre dossier ou de vos pièces (papier) ne peuvent attendre, envoyez-les à CPAM de Roubaix- Tourcoing, 2, place Sébastopol – CS 40700 – 59208 Tourcoing Cedex. Toutefois, le service postal et la chaîne de traitement des flux papier sont ralentis. Il est donc conseillé de privilégier les services en ligne.
Certaines boîtes aux lettres extérieures au niveau de nos accueils restent ouvertes : c'est le cas pour les accueils de Roubaix (rue Rémy Cogghe), Tourcoing (place Sébastopol), Marcq-en-Baroeul (103 avenue Foch) et Halluin (2 rue du 11 novembre). Les autres boîtes aux lettres sont fermées.
Par courriel : La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Roubaix – Tourcoing propose, le temps de la crise Covid-19, des adresses mails dédiées, pour transmettre certains documents préalablement scannés ou pris en photo. Ces adresses mails sont à utiliser pour déposer des pièces justificatives liées à des prestations ciblées. Chacune d'entre elles ayant un objet précis, tout document transmis sur ces adresses mails, sans lien avec leur objet, ne sera pas traité.
Il est indispensable de préciser, dans votre mail, le numéro de sécurité sociale et les prénom/nom du bénéficiaire concerné et de veiller au bon remplissage des documents envoyés. Par ailleurs, conservez bien les originaux au format papier, car ils peuvent être exigés en cas de contrôle. Ces adresses mail sont complémentaires aux services en ligne du compte ameli et n'ont pas vocation à s'y substituer.
Les adresses mail proposées pendant la crise sanitaire Covid-19
• Arrêt de travail :
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Vous pouvez envoyer le volet 2 de votre arrêt de travail pour déclencher le traitement de vos indemnités journalières. Vous devez envoyer le volet 3 à votre employeur, afin que celui-ci puisse nous transmettre vos éléments de salaire.
• Accident du travail / Maladie professionnelle :
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Cette adresse est à utiliser pour transmettre votre certificat médical (initial, prolongation, rechute, final).
• Téléconsultation :
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Vous pouvez utiliser cette adresse pour nous envoyer les feuilles de soins relatives à une téléconsultation, hors tiers payant.
• Aide médicale d'Etat :
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Les demandes d'aide médicale de l'État sont à déposer à cette adresse.
• Français, de retour de l'étranger :
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Si vous êtes Français et de retour de l'étranger, vous pouvez transmettre à cette adresse les formulaires 1106 et 3705. Pour rappel, la condition de 3 mois de résidence en France est suspendue et les droits sont ouverts sans délai. |
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Retour des visites à La Colombe : de belles retrouvailles |
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Mercredi, 22 Avril 2020 17:08 |
 L'EHPAD « La Colombe » a réouvert ses portes aux familles des résidents avec des mesures sanitaires très strictes. L'occasion de vivre de jolis moments remplis d'émotions comme ce mercredi 22 avril.
Michel, 87 ans, a rendu visite à sa femme Francine, 86 ans, qu'il n'avait pas revu depuis le début du confinement. Il était accompagné de leur fille Vivianne.
A travers la vitre qui les séparait pour leur sécurité, ils ont pu échanger de doux mots, un regard et prendre des nouvelles l'un de l'autre. Un moment de réconfort intense pour Francine, isolée comme les autres résidents depuis plus d'un mois.
Les visites ont repris à "La Colombe" depuis le début de semaine mais sont très encadrées afin de permettre aux familles de retrouver leurs proches tout en assurant la sécurité des résidents. |
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Les visites à La Colombe réautorisées avec des règles très strictes |
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Mercredi, 22 Avril 2020 16:55 |
 Suite aux annonces du ministre de la Santé dimanche 19 avril, l'EHPAD « La Colombe » a décidé de réouvrir ces portes aux visiteurs avec des nouvelles règles sanitaires très strictes. Une mesure attendue par les familles qui va permettre de lutter contre l'isolement des personnes âgées mais qui devra répondre à un certain nombre de règles pour préserver la santé de nos aînés.
Nul doute que les résidents ont accueilli la nouvelle avec grande joie, eux, qui pour leur sécurité, sont confinés depuis plus d'un mois. Les membres de leurs familles vont de nouveau pouvoir leur rendre visite mais dans un cadre très strict.
Les familles souhaitant rendre visite à leurs aînés devront au préalable prendre rendez-vous auprès de l'EHPAD. Seules deux personnes par famille et par visite sont autorisées.
A leur arrivée, les visiteurs devront veuiller à un respect strict du protocole relatif aux mesures barrières contre le covid19 : Inscription sur le registre, utilisation du gel hydroalcoolique, prise de température par un membre du personnel, port du masque.
Les visites n'excéderont pas 30 minutes, aucun contact physique n'est permis. Enfin une vitre sépare les visiteurs des résidents.
Toutes ces mesures ont pour objectif de protéger les personnes les plus fragiles, premières victimes du COVID 19. Ces visites permettront de recréer des instants familiaux chers à nos aînés tout en préservant leur santé.
En l'absence de leurs familles, les résidents pourront toujours compter sur le soutien et le professionnalisme du personnel pour veiller sur eux. |
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Bois Leurent : une nouvelle clôture pour mieux fermer le parc canin |
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Mercredi, 22 Avril 2020 13:00 |
 Attention, en raison du confinement, le parc canin comme l'ensemble du Bois Leurent est interdit au public jusqu'à nouvel ordre. C'est d'ailleurs en raison de ce contexte favorable pour les prestataires de la Ville – en l'absence de tout public - que l'entreprise Descamps procède à l'installation d'une nouvelle clôture d'1,20 mètre de hauteur érigée sur le pourtour du parc canin, un espace vert de 90 mètres sur 80 mètres très prisé par les propriétaires de chiens depuis son ouverture il y a un an.
Cette nouvelle clôture vient en quelque sorte sceller le succès de cet équipement de 7200 m² dédié à nos plus fidèles animaux de compagnie, après une année d'expérimentation. Ce parc sera ainsi parfaitement équipé pour accueillir après la crise sanitaire les chiens et leurs maîtres ou maîtresses. Lorsque la réouverture sera décidée, sachez qu'il sera ouvert en même temps que le Bois Leurent, de 7h à 22h du 1er avril au 30 septembre (jusqu'à 23h en juillet-août) et de 8h à 20h du 1er octobre au 31 mars. (Photos Thierry Thorel)
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Muguet du 1er mai : ventes à la sauvette interdites |
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Mercredi, 22 Avril 2020 10:11 |
 Le 1er mai approche et comme chaque année, le muguet, fleur porte-bonheur sera à l'honneur. Mais dans le contexte particulier que nous connaissons et pour lutter contre le COVID 19, sa vente sera encadrée. Voici les principales mesures annoncées par le ministre de l'Agriculture :
-Les ventes à la sauvette de muguet sont interdites
-Les fleuristes resteront fermés. Seules les livraisons et ventes à emporter sont autorisées
-Le muguet sera disponible dans les commerces de produits essentiels
Le ministre a néanmoins lancé "un appel pour que 100 % du muguet français soit vendu pour la semaine du 1er mai". "Le muguet, c'est symbolique", a-t-il ajouté, "mais c'est aussi un petit moment de bonheur, un petit rayon de soleil dans ce confinement qui n'est pas toujours simple |
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Les agents municipaux à pied d’œuvre pour l’entretien des cimetières |
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Mardi, 21 Avril 2020 15:04 |
 Les cimetières du Blanc-Four et du Centre ont réouvert leurs portes aux familles depuis lundi 20 avril avec des nouvelles mesures.
Afin de garantir la propreté des allées, les agents municipaux mettent tout en oeuvre pour entretenir et supprimer les mauvaises herbes qui ont cru durant le confinement.
Un retour à la normale est prévu sous 8 jours.
Merci de votre compréhension. |
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Service de livraison et de drive pour les brasseries, friteries et pizzerias |
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Mardi, 21 Avril 2020 09:35 |
 En raison de la crise sanitaire, les restaurants, pizzerias, brasseries de Roncq ont dû fermer leurs portes au public. Pour poursuivre leur activité et assurer la protection de tous, ils proposent dès à présent des services de livraison ou de drive.
Pour protéger leurs employés et leurs clients, les restaurateurs se sont équipés de gels, masques et gants. Dans le respect des règles sanitaires et des gestes barrières, ces services de livraison et de drive permettent de passer commande auprès du restaurant.
La friterie le Chalet, la Belge frite, la friterie du Blanc-Four, le Chalet de la Pépinière, l'atelier, Casa Mia, le bar à beck'ter et la friterie de la Gare proposent ce service.
Les infos pratiques et modalités de commande sont à retrouver dans l'onglet "image". |
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Réouverture partielle des cimetières, avec des mesures strictes |
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Lundi, 20 Avril 2020 17:32 |
 Pour permettre le recueillement et le deuil en cette période délicate de crise sanitaire, les cimetières du Blanc-Four et du Centre réouvrent avec de nouvelles mesures strictes, pour la sécurité de tous.
Le cimetière du Blanc-Four et celui du Centre seront ouverts tous les matins, du lundi au dimanche de 9h à 12h. En dehors de ces horaires, ils seront fermés au public.
La plus grande vigilance est demandée à chacun afin de limiter la propagation du virus. Le déplacement pour vous rendre sur une sépulture ne peut être fait qu'à titre individuel.
Ainsi, pour vous rendre au cimetière il vous faudra obligatoirement être muni d'une attestation remplie et signée pour « déplacements brefs, dans la limite d'une heure quotidienne et dans un rayon maximal d'un kilomètre autour du domicile, lié à la promenade avec les seules personnes regroupées dans un même domicile » pendant les heures d'ouverture aménagées des cimetières. En aucun cas le cimetière ne peut être considéré comme lieu de déambulation.
Sur place, les précautions sanitaires seront indispensables. Merci de respecter la distanciation sociale : une seule personne par banc, une personne autorisée par sépulture.
Dans les allées du cimetière, gardez toujours vos distances avec les autres visiteurs. Le respect des gestes barrières est impératif (cf photos) et le port de gants pour l'arrosage est vivement conseillé.
La Police Municipale et les services de la Ville veilleront au respect de ces mesures.
Le respect de ces règles sanitaires et le civisme de chacun sont nécessaires pour la protection de tous. En cas de non-respect, la Ville se réserve le droit de fermer à nouveau les portes des cimetières jusqu'au déconfinement complet pour la sécurité de ses citoyens.
Les rites funéraires sont toujours organisés dans la plus stricte intimité, seule la famille proche du défunt est autorisée à y participer (max 20 personnes). |
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Déchets sauvages : plus que jamais, soyez responsables ! |
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Vendredi, 17 Avril 2020 01:00 |
 En temps normal, le message est clair : la propreté c'est l'affaire de toutes et de tous. Mais depuis la mise en place du confinement en raison de l'épidémie de coronavirus, les gestes irresponsables repartent à la hausse. L'équipe municipale chargée de collecter les déchets sauvages sur la voie publique en témoigne : depuis qu'Esterra a réorganisé et réduit ses tournées de ramassage d'ordures ménagères, les agents de la Ville qui assurent toujours deux fois par semaine une collecte de déchets sauvages reviennent après chaque sortie avec un camion benne totalement rempli, soit l'équivalent d'une cinquantaine de sacs. Pire: le 16 avril, ces mêmes agents sont revenus avec trois camions bennes pleins à ras bord, c'est énorme et c'est du jamais vu !
Des sacs sont ainsi jetés ici et là, de préférence la nuit, des volumes plus importants de type encombrants sont également croisés, une manière facile de se débarrasser en raison sans doute de la fermeture des déchetteries. Plus grave et encore plus irresponsable comme l'illustrent les photos jointes : gants et masques en souffrance jonchent les abords de la Boucle des 2 clochers quand ce n'est pas sur des trottoirs, avec toutes les conséquences que cela peut produire en matière de contagion. Rappelons qu'il faut obligatoirement jeter les gants, masques, mouchoirs et lingettes nettoyantes, dans le bac à ordures ménagères en les plaçant dans un sac dédié, résistant et bien fermé et surtout de la conserver 24 heures avant de le placer dans la poubelle (voir infos supplémentaires dans le lien, en bas de l'article).
Plus que jamais, faites preuve de civisme à l'heure où la solidarité en oeuvre et la préservation de la santé passent également par des attitudes responsables au quotidien. Merci à vous ! (Photos Thierry Thorel)
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