Roncq : Covid-19 : FAQ
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28 Mars
Covid-19 : FAQ
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Covid-19 : FAQ

Retrouverez ici les réponses aux questions que vous vous posez au quotidien. Nous réactualiserons régulièrement et si nécessaire les réponses, nous intégrerons au fur et à mesure les nouvelles interrogations. Nous vous communiquons aussi les liens vers différentes plates-formes ou publications qui peuvent vous être utiles.


Questions les plus fréquentes :

 

Est-ce que je peux aller au cimetière ?
Oui, les cimetières sont ouverts du lundi au dimanche de 9h à 12h. Pour s'y rendre, il faudra se munir d'une attestation signée, respecter les gestes barrières et la distanciation sociale (une seule personne par sépulture, une seule par banc, respect des distances avec les autres familles). Le port des gants est vivement conseillé. La police municipale et les services de la Ville veilleront au bon respect de ces mesures.

Est-ce que je peux me rendre à un enterrement éloigné de mon domicile sachant que je suis la seule famille ? 
C’est vivement déconseillé mais cela peut être autorisé avec l’attestation pour motif familiaux impérieux.

Est-ce que je peux aller remplir un bidon d’essence pour ma tondeuse ?
Avec toutes les précautions d’usage, c’est-à-dire dans le respect des gestes barrières (porter des gants jetables ou se laver les mains après avoir rempli le bidon…)

Est-ce que je peux faire le plein d’essence de ma voiture pour anticiper les semaines de confinement ?
Avec toutes les précautions d’usage, c’est-à-dire dans le respect des gestes barrières

Je vois des personnes dans le parc, est-ce qu’ils ont le droit ?
Non, les parcs publics sont interdits jusqu’à nouvel ordre

Est-ce que je peux déménager ?
Tout déménagement doit être reporté. En cas d’impossibilité, il vous sera demandé de fournir obligatoirement un justificatif de fin de bail à la date de votre déménagement ou un acte notarié de vente à cette même date.

Est-ce que je peux déposer plainte ?
Vous pouvez toujours joindre la Police Nationale en composant le 17. Un service de pré-plainte en ligne existe également via www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr

Quels sont les lieux publics fermés à Roncq pour le moment ?
La Source, les salles de sport, le bureau de Police Nationale, les plaines de jeux, les parcs de la Ville dont le Bois Leurent, les jardins dont le square de la Femme Assise, les salles de sport et installations sportives extérieures (skate-park, parcours fitness au Bois-Leurent…), les aires de jeux pour les enfants

Le stationnement à Roncq pour se rendre dans les commerces est-il réglementé ? 
Durant cette période, la zone bleue du Centre-Bourg redevient une zone classique. Le stationnement y est autorisé sans limitation de temps, pour permettre aux riverains de trouver une place de stationnement plus facilement.

Quels sont les commerces ouverts ?
Tous les commerces sont rouverts, à l'exception des bars et des restaurants qui assurent néanmoins des formules de vente à emporter et de drive. Retrouvez la liste des commerçants qui se mobilisent en cliquant sur le lien suivant : https://www.roncq.fr/actualite/actualites?view=article&id=10658&catid=52

Comment se déroule la collecte des ordures ménagères ? 
Dans le respect des consignes gouvernementales, la Métropole Européenne de Lille garantit les services publics, et notamment la collecte des déchets ménagers avec son délégataire Esterra. A Roncq, la prochaine collecte des bacs papiers – bouteilles se fera le mardi 26 mai. Ensuite, la collecte des déchets recyclables sur les secteurs biflux (bacs cloisonnés) se fera toutes les deux semaines - Planning complet ici

Comment et où se passent les accueils des enfants des publics prioritaires à Roncq ?

la Ville a recruté des personnels volontaires, en lien avec son partenaire UFCV, pour assurer les missions d’accueils en garderie du matin et du soir (7h30/8h30 et 16h30/18h30) et éventuellement du mercredi (8h/18h30, pique-nique ou panier repas obligatoire). Les parents concernés (sur justificatif) par ce dispositif exceptionnel peuvent se faire connaître auprès du service municipal éducation/jeunesse (0320256423). Cet accueil est organisé dans une seule école, à Brel-Picasso aux Chats-Huants. Les enseignants de l’Education Nationale sont eux aussi mobilisés pour accueillir vos enfants sur le temps scolaire. Une option sur l’accueil le week-end est envisageable, après demande spécifique auprès de l’Inspection de l’Education Nationale (tél. : 0320940010).

Quels sont les services municipaux assurés ?
Le Guichet Unique/CCAS est de nouveau ouvert, uniquement sur rendez-vous, attention le port du masques est obligatoire dans tous les bâtiments publics. Le CCAS assure une permanence du lundi au vendredi par téléphone (0320256419). Le service de repas à domicile est maintenu et les repas continuent d’être livrés avec les précautions d’usage. La propreté urbaine garantit un service minimum afin de maintenir notre cadre de vie (ramassage des poubelles publiques et veille sur les dépôts). Le service état-civil met à la disposition des pompes funèbres un numéro de téléphone en cas de décès. La Police Municipale est mobilisée pour ses missions habituelles et le respect des mesures exceptionnelles. Les services municipaux n’accueillent plus de public physiquement jusqu’à nouvel ordre.

J’ai payé un spectacle et je suis prélevée automatiquement pour la cantine de mes enfants, comment cela va-t-il se passer ?
Tous les prélèvements automatiques du mois d’avril sont suspendus. Pour les personnes qui ont payé un spectacle, nous vous invitons à garder votre ticket. Il sera valable en cas de report de l’événement ; en cas d’impossibilité, vous serez invité à vous rendre au Guichet Unique de l’Annexe-Mairie pour remboursement. Pour les factures prépayées, un avoir sera automatiquement intégré et déduit de votre prochaine facture.

J’ai emprunté des livres à La Source, est-ce que je dois les déposer quelquepart ?
Non, le retour des livres est suspendu jusqu’à la fin du confinement. Vous n’aurez pas de retard à partir du moment où vous rendez les livres empruntés à la réouverture du site. Toutes les infos sur le "drive" : https://www.roncq.fr/actualite/actualites

Quelles aides sont apportées aux acteurs économiques pendant cette crise du Covid-19 ?
Pour le report de charges, l’accélération des paiements, les mesures de soutien à l’activité, vous pouvez appeler le 03 59 75 01 00 (numéro mis en place par le Conseil Régional des Hauts-de-France, la CCI et la CMA) ou télécharger la brochure où figurent les réponses en cliquant sur le lien suivant : 
https://www.roncq.fr/images/stories/6.4-compressed.pdf

Questions générales :

Puis-je me déplacer en France ? 
Depuis le 11 mai, c'est autorisé dans un rayon de 100 Km au maximum, au-delà il faut vous munir de l'attestation éditée sur le site gouvernemental ainsi que d'une attestation de votre employeur. Vous trouverez tous les éléments en cliquant sur le lien suivant : https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Deconfinement-Declaration-de-deplacement

 En cas de symptômes d'une infection respiratoire ou de fièvre au-dessus de 37,5 degrés, restez à la maison, contactez votre médecin et limitez le contact avec d'autres personnes autant que possible. N’appelez le 15 qu’en cas de forte fièvre ou de difficulté respiratoire.

Ceux qui sont hors de leur domicile ou de leur résidence peuvent-ils y retourner ? 
Oui

Si j’habite à Roncq et travaille dans une autre commune, puis-je aller et revenir ? 
Oui, si vous ne pouvez pas télétravailler, c'est désormais autorisé dans un rayon de 100 Km depuis votre domicile et au-delà il faut vous munir de l'attestation gouvernementale et de celle de votre employeur. Vous trouverez tous les éléments en cliquant sur le lien suivant : https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Deconfinement-Declaration-de-deplacement

Puis-je utiliser les moyens de transport public ? Est-il possible de sortir pour acheter des denrées alimentaires ?
Oui. Tous les moyens de transports public et privé fonctionnent régulièrement (jusqu'à 70% dans la Métropole lilloise).

Est-il possible de sortir pour acheter autre chose que des denrées alimentaires ?
Oui. Il n’y a aucun besoin et il n’y a aucune raison de faire des provisions car les magasins demeurent régulièrement approvisionnés. Il n’y a pas de restrictions au transit des marchandises, qu’elles couvrent les besoins fondamentaux ou pas.

Puis-je me rendre auprès de parents dépendants ou de proches ?
Oui, en vous rappelant que les seniors sont les personnes les plus vulnérables et qu’il faut les protéger le plus possible de tout contact.

Les activités physiques à l’extérieur sont-elles autorisées ?
Oui, mais de façon individuelle, pas de sports collectifs, dans le respect des gestes barrière et en évitant tout rassemblement.

Que se passe-t-il en cas de violation des restrictions ?
Ces prescriptions seront contrôlées par les forces de l’ordre et leur violation fera l’objet d’une contravention dont le montant sera porté à 135 euros.


D’autres questions d’ordre général ? rdv sur : https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Coronavirus-COVID-19-Questions-reponses-sur-les-mesures-de-restrictions

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