17 Janvier

Depuis le 16 janvier, l’Esp@ce Famille a cédé la place à l’Esp@ce citoyens

Depuis le 16 janvier, l’Esp@ce Famille a cédé la place à l’Esp@ce citoyens
La Ville de Roncq continue à simplifier et à moderniser vos démarches administratives quotidiennes en les rassemblant et en les simplifiant. Depuis le 16 janvier 2018, l’esp@ce citoyens et l’esp@ce famille ne font plus qu’un pour constituer un unique et nouveau portail numérique « Esp@ce Citoyens », accessible depuis la page d’accueil du site www.roncq.fr. Cet espace de proximité, adapté à tous outils numériques (PC, tablette, smartphone) grâce au Responsive-Design, a été conçu pour faciliter l’accès aux e-services de la Ville.

Disponible 7 jours sur 7, 24h sur 24, il permet en quelques clics d'accéder à un bouquet de démarches administratives facilitées : plus besoin d'attendre au guichet, plus besoin de vous déplacer !

Le portail Citoyen de la Ville de Roncq, véritable Guichet Unique numérique, vous simplifie la vie en vous apportant de nombreuses informations pour effectuer vos démarches liées à la citoyenneté – Actes d’état civil, travaux/voirie/circulation, espaces verts, propreté, prévention/médiation… - à l’enfance et à la jeunesse – restauration scolaire, centres de loisirs, périscolaire.
En créant votre espace personnel, vous pourrez gérer toutes vos démarches plus rapidement, de façon personnalisée, totalement sécurisée et confidentielle. En saisissant vos identifiants, vous pourrez accéder à votre tableau de bord afin de : consulter vos factures en adhérant à la facturation en ligne (plus d’envoi papier à domicile), vos documents, les actualités, l'historique de vos démarches, suivre l'état de traitement de vos demandes, disposer d'un espace de stockage sécurisé pour vos pièces justificatives, factures...

Pour accéder à l’espace citoyens, rendez-vous sur www.roncq.fr et cliquez sur le pictogramme « Espaces Citoyens » situé au milieu de la page d’accueil. 
Le mode d’emploi de l’Esp@ce Citoyens est disponible en cliquant ici
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